Как выбрать сервис аналитики для Ozon и Wildberries: 10 критериев
Сервисов аналитики для Ozon и Wildberries много, и по лендингам они похожи: графики, дашборды, «всё в одном месте». Различия начинаются глубже: как собираются данные, как считается прибыль, можно ли проверить цифры. Ниже — критерии, по которым можно сравнить любые сервисы, включая наш, и способ проверки за две недели. Мы не называем конкурентов и не утверждаем, что у них чего-то нет: каждый пункт вы можете проверить сами.
Десять критериев
| № | Критерий | Вопрос сервису | Как проверить |
|---|---|---|---|
| 1 | Источник данных | Откуда берутся данные: официальный API или выгрузки? | Посмотрите, что просят при подключении: ключ API или пароль от кабинета |
| 2 | Права доступа | Какие права нужны ключу? Можно ли только чтение? | Создайте ключ с минимальными правами и проверьте, что сервис работает |
| 3 | Расчёт прибыли | Какие статьи расходов учитываются: комиссия, логистика, хранение, штрафы, реклама, налог? | Сравните разбивку по одному товару с отчётом площадки |
| 4 | Факт или оценка | Расходы взяты из отчётов или рассчитаны по тарифам? | Спросите, как помечаются оценки, и найдите такие пометки в интерфейсе |
| 5 | Сверка с выплатой | Можно ли убедиться, что сумма недели сходится с выплатой? | Сверьте одну завершённую неделю вручную |
| 6 | Себестоимость | Как вводится и хранится себестоимость: по артикулу, с датой, по партиям? | Измените закупку и проверьте, что прошлые периоды не пересчитались |
| 7 | Реклама | Как считается ДРР: от выручки рекламных заказов или от всей выручки товара? | Посчитайте ДРР по одному товару сами и сравните |
| 8 | Остатки | Разделяет ли сервис FBO, FBS и товар в пути? | Сверьте остаток артикула с кабинетом |
| 9 | Сигналы | Объясняет ли сервис причину отклонения и сколько денег оно стоит? | Изучите пример сигнала: есть ли в нём причина и сумма |
| 10 | Данные и выход | Можно ли выгрузить данные, удалить аккаунт и данные? | Прочитайте оферту и политику обработки данных |
Что важно в каждом пункте
Источник данных и права доступа. Официальный API — предпочтительный способ: он создан для подключения сторонних программ, а права ключа вы задаёте сами. Если сервис просит пароль от личного кабинета, это повод насторожиться: у вас нет контроля над действиями от вашего имени.
Факт или оценка. Честный сервис различает: удержание есть в отчёте площадки, а значит, это факт, или цифра оценена по тарифу. Смешивание этих двух создаёт иллюзию точности. Если в интерфейсе нет ни одной пометки «оценка» или «предварительно», это не значит, что их нет: уточните.
Сверка с выплатой. Самый простой тест на честность: возьмите закрытую неделю и сравните сумму «к перечислению» в сервисе с отчётом и с поступлением на счёт. Расхождение нормально, если сервис его объясняет.
Реклама. ДРР, посчитанный от выручки только рекламных заказов, выглядит лучше реального. Нормальный подход — от всей выручки рекламируемого товара за период, потому что реклама влияет и на органические продажи.
Остатки. Складывать FBO, FBS и товар в пути в один «остаток» нельзя: это разные процессы с разными сроками, и покупатель видит только доступный к продаже.
Проверка за 14 дней
- День 1. Подключите магазин ключом с минимальными правами. Посмотрите, какие данные подтянулись и что сервис пометил как неполное.
- Дни 2–3. Введите себестоимость для трёх-пяти ходовых товаров. Сравните прибыль по каждому с расчётом в калькуляторе маржи.
- Дни 4–7. Дождитесь закрытия недели и сверьте сумму с отчётом площадки.
- Дни 8–10. Выберите рекламируемый товар и сверьте ДРР с ручным расчётом.
- Дни 11–14. Проверьте остатки по двум артикулам и спросите службу поддержки о чём-нибудь непростом: быстрота и точность ответа тоже критерий.
К концу двух недель вы знаете, считает ли сервис так, как вы можете проверить, и экономит ли он время, а не только добавляет графиков.
Чем это закрывает SellTask
По перечисленным критериям мы можем сказать только то, что видно на сайте и в кабинете: подключение идёт по API-ключам, сервис только читает данные, прибыль считается по каждому товару из отчётов площадок, неделя помечается «сверено», когда сумма сходится с выплатой, себестоимость задаётся по артикулу с датой «действует с», а ДРР считается от всей выручки рекламируемого товара. Первые 30 дней бесплатно, без привязки карты. Это не значит, что мы подойдём всем: если вам хватает таблицы или отчётов площадки, сравнение с Excel и с кабинетом площадки помогут решить, нужен ли вам сервис вообще.
Частые вопросы
На что смотреть в первую очередь при выборе сервиса?
На то, как он считает прибыль и можно ли это проверить. Красивые графики без возможности сверить сумму с отчётом площадки не помогают принимать решения.
Сколько стоит сервис аналитики?
Цены у разных сервисов различаются и меняются, поэтому сравнивайте актуальные тарифы на их сайтах. Сопоставляйте не только цену, но и сколько времени сервис экономит и какие ошибки предотвращает.
Безопасно ли давать ключи доступа сервису?
Безопаснее ключи только для чтения, с минимальными правами и возможностью отозвать в кабинете. Пароль от личного кабинета сервису передавать не нужно.
Что почитать и посчитать дальше
Разборы: Юнит-экономика на Ozon и Wildberries: считаем прибыль с одной продажи · Как найти убыточные товары на Wildberries и Ozon: 5 проверок
Калькуляторы: Калькулятор маржи на маркетплейсе · Расчёт ДРР: сколько можно тратить на рекламу
Решения для кабинета: P&L селлера: прибыль по неделям и по каждому товару · Контроль рекламы: где ДРР выше маржи · Остатки и поставки: что закончится и что лежит мёртвым грузом
Термины словаря: Чистая прибыль · Отчёт о реализации (финотчёт WB) · ДРР (доля рекламных расходов) · Доступный к продаже остаток
Другие сравнения: SellTask и Excel · Кабинет площадки и SellTask · Ручной учёт и SellTask