Аналитика Wildberries для продавцов: как читать отчёт и считать прибыль

Wildberries отдаёт продавцу большой объём данных: заказы и продажи, остатки по складам, цены и скидки, рекламные кампании и еженедельный финансовый отчёт. Главная трудность в том, что эти данные описывают разные моменты жизни заказа: оформление, выкуп, возврат, выплата. Если их смешать, получатся цифры, которым нельзя доверять.

Данные Wildberries и что они значат

Заказы. Фиксируют, что покупатель оформил заказ. Дальше заказ может быть отменён или не выкуплен. Это показатель спроса, а не денег.

Продажи и выкупы. Фиксируют, что покупатель забрал и оплатил товар. Доля выкупа — отношение выкупленных заказов к заказанным — для одежды и обуви заметно ниже, чем для простых товаров.

Остатки. Показываются по складам и схемам (FBO, FBS). Доступный к продаже остаток и товар в пути — разные величины, поэтому их нельзя складывать.

Цены и скидка постоянного покупателя. Цена продавца, цена со скидкой и цена для покупателя со СПП не совпадают. Расхождения «заказано на сумму» и «выручка» чаще всего объясняются этим; подробнее — в разборе про заказанную сумму.

Реклама. Данные кампаний собираются в разделе продвижения: расход, показы, клики, заказы.

Финансовый отчёт. Еженедельный отчёт о реализации показывает, по каким операциям вы получили деньги и какие удержания применены: комиссия, логистика, хранение, приёмка, штрафы, прочие удержания и сумма к перечислению.

Как читать отчёт о реализации

Отчёт построен по строкам: каждая строка — операция по товару или услуга. Чтобы понять его, разделите строки на три группы:

Названия колонок в кабинете и в выгрузке могут отличаться и менять форму, поэтому сверяйте их со своим отчётом. Закрытую неделю стоит сверять с поступлением на счёт: сумма к перечислению должна объясняться строками отчёта.

Как собрать прибыль по товару

1. Возьмите закрытую неделю из отчёта о реализации.
2. Сгруппируйте строки по артикулу: продажи, возвраты, комиссия, логистика, хранение, штрафы.
3. Добавьте рекламу по тому же артикулу и недели.
4. Вычтите себестоимость проданных единиц: она ваша и меняется между партиями.
5. Вычтите налог по вашей системе.

Проверить порядок величин можно в калькуляторе для Wildberries: впишите ставки из своего кабинета.

Типичные ошибки

• Считать прибыль по заказам. Невыкупы и возвраты уменьшают реальные продажи.
• Смешивать цены. Цена продавца и цена для покупателя со СПП — разные числа.
• Складывать остатки. FBO, FBS и товар в пути не сложить в один показатель.
• Смотреть только суммарную выплату. Она скрывает убыточные товары и рост хранения.
• Не сверять неделю. Расхождение между отчётом и выплатой — повод искать причину, а не округлять.

Если остатки заканчиваются быстрее, чем вы ожидали, посмотрите разбор как не обнулить остатки.

Как это делает SellTask

SellTask подключается к Wildberries по API-токену с доступом к статистике, аналитике, продвижению и финансам. Пароль от личного кабинета не нужен, сервис только читает данные. Еженедельные отчёты раскладываются на комиссию, логистику, хранение, штрафы и рекламу, а неделя помечается «сверено», когда сумма сходится с выплатой. Подробнее — на странице решения для Wildberries.