Публичная оферта

Версия: 2.0

Дата публикации: 03.11.2026

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением Индивидуальный предприниматель Цаплев Владислав Игоревич (ИНН 771598985475), именуемого далее «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях с лицом, принявшим это предложение, именуемым далее «Заказчик».

Заказчиком может быть только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые приобретают услугу для предпринимательской деятельности. Физические лица, не имеющие статуса индивидуального предпринимателя (включая самозанятых, приобретающих услугу не для предпринимательской деятельности), акцептовать оферту не вправе.

Акцептом оферты является регистрация в сервисе SellTask с отдельной отметкой о принятии условий оферты, указанием ИНН и подтверждением статуса Заказчика (раздел 3), либо оплата выставленного Исполнителем счёта, либо начало использования сервиса после получения приглашения. Договор считается заключённым с момента, когда Исполнитель узнал о таком действии Заказчика. Согласие на обработку персональных данных в оферту не входит и даётся отдельным документом: /consent.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису SellTask на условиях настоящей оферты. Состав и описание предоставляемых функций: доступ через интернет к аналитическому кабинету для продавцов маркетплейсов Ozon и Wildberries: сводка и отчёты по продажам, рекламе, финансам и товарам, сигналы и рекомендации по данным магазинов, подключённых Заказчиком.

Сервис является инструментом аналитики. Он не заменяет бухгалтерский и налоговый учёт и профессиональную консультацию; решения о ценах, рекламе, закупках и налогах принимает Заказчик самостоятельно.

3. Регистрация, статус Заказчика и учётные записи

Доступ предоставляется после получения Заказчиком приглашения (при закрытой регистрации) либо самостоятельной регистрации, подтверждения адреса электронной почты и отдельных отметок о принятии оферты и об ознакомлении с политикой обработки персональных данных.

При регистрации Заказчик указывает ИНН организации (10 цифр) или индивидуального предпринимателя (12 цифр) и подтверждает (заверяет), что действует как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо и в предпринимательских целях. Заказчик гарантирует достоверность этих сведений. Исполнитель вправе проверить их по открытым государственным реестрам (ЕГРИП, ЕГРЮЛ), запросить подтверждающие документы и отказать в доступе или приостановить его, если статус Заказчика не подтверждён.

Заказчик отвечает за действия лиц, получивших доступ по его учётным данным, и обязан не передавать доступ третьим лицам. Исполнитель фиксирует дату, время и версию документов, принятых при регистрации, а также IP-адрес и данные браузера.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель предоставляет доступ к сервису в объёме, установленном настоящей офертой и описанием услуги, принимает меры для его работоспособности и защиты данных Заказчика и оказывает поддержку по электронной почте. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу: возможны плановые работы, сбои на стороне хостинга, почтовых провайдеров и маркетплейсов; о длительных плановых работах Исполнитель стремится предупреждать заранее.

Заказчик предоставляет достоверные сведения, использует сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами маркетплейсов, не перепродаёт и не передаёт доступ третьим лицам, не использует сервис для сбора данных о чужих магазинах и товарах, не создаёт чрезмерную нагрузку и не пытается обойти ограничения и защиту сервиса.

Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить доступ Заказчика (отключить учётную запись): при нарушении условий оферты, правил маркетплейсов или закона, при подозрении на компрометацию учётной записи или на угрозу безопасности сервиса и данных других клиентов, при просрочке оплаты, а также если статус Заказчика не подтверждён. Если нарушение устранимо и не создаёт угрозы безопасности, Исполнитель по возможности предварительно уведомляет Заказчика по электронной почте и даёт разумный срок на устранение. Оплаченный период при отключении по вине Заказчика не возвращается.

5. Подключение магазинов и ключи API маркетплейсов

Для работы сервиса Заказчик по своему желанию вводит в кабинете ключи доступа к API маркетплейсов. Заказчик гарантирует, что вправе предоставить ключ и что его передача Исполнителю не нарушает правил маркетплейса и прав третьих лиц, и самостоятельно отвечает за последствия на стороне маркетплейса, включая блокировку ключей и ограничения аккаунта. Исполнитель не отвечает за блокировки и ограничения со стороны маркетплейсов.

Заказчик использует ключи с минимально необходимыми правами (только чтение нужных разделов), выпущенные отдельно для сервиса, и следит за сроком их действия (для ключей Wildberries и Ozon он ограничен 180 днями) и своевременно перевыпускает их. Для Wildberries не следует передавать «Персональный» токен: он не предназначен для сторонних облачных сервисов. Рекомендуется «Базовый» токен с правами только на чтение; инструкция есть в кабинете при подключении магазина.

Права на ключи и данные магазина остаются у Заказчика. Заказчик вправе в любой момент отозвать ключ на стороне маркетплейса и удалить его в кабинете сервиса. Ключи хранятся в зашифрованном виде и не показываются в интерфейсе после сохранения. При удалении ключа, по письменному запросу и при расторжении договора Исполнитель удаляет ключ и кэшированные данные магазина в течение 30 дней, кроме агрегированных обезличенных показателей и документов, которые необходимо хранить по закону (счета, акты); данные в резервных копиях блокируются и уничтожаются при ротации копий.

Сервис не предназначен для обработки персональных данных покупателей. Если в данных магазина, доступных Исполнителю по ключу Заказчика, оказываются такие данные, Исполнитель использует их только для оказания услуги, не раскрывает третьим лицам и защищает; Заказчик как их оператор самостоятельно отвечает за основания их обработки и передачи.

6. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуги определяется выбранным тарифом, который опубликован на сайте selltask.ru, и указывается в российских рублях за один календарный месяц доступа. На дату публикации настоящей редакции действуют цены запуска: «Старт» (один магазин Ozon или Wildberries) — 995 рублей в месяц, «Бизнес» (до 5 магазинов и до 2 юридических лиц) — 2 495 рублей в месяц, «Сеть» (магазины и юридические лица без ограничений) — 4 995 рублей в месяц. Цена запуска сохраняется, пока подписка Заказчика не прерывалась.

Первый месяц доступа предоставляется бесплатно на любом тарифе.

Без НДС. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС на основании ст. 145 НК РФ; цены указаны без НДС. При утрате права на освобождение (в том числе при превышении установленного ст. 145 НК РФ порога доходов) Исполнитель пересчитывает цену с учётом НДС по ставке, установленной законом, начиная с даты, с которой налог подлежит начислению, и уведомляет об этом Заказчика не менее чем за 30 дней, когда это возможно; если Заказчик не согласен с пересчётом, он вправе отказаться от договора до этой даты. Оплаченный период пересчёт не затрагивает.

Оплата производится по счёту, выставленному Исполнителем (в том числе из кабинета Заказчика), безналичным переводом с расчётного счёта Заказчика на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 15. Платёж, поступивший не с расчётного счёта Заказчика (в том числе от физического лица, картой или иным электронным средством платежа), не считается надлежащей оплатой и подлежит возврату плательщику. Оплата вносится за следующий месяц вперёд в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счёта. Обязательством по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Доступ к сервису продлевается после поступления оплаты.

Изменение цен и тарифов. Заказчик и Исполнитель, действуя как предприниматели, соглашаются, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, цены и состав тарифов, уведомив Заказчика не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу по электронной почте, указанной при регистрации, или через кабинет. Оплаченный период изменение не затрагивает. Если Заказчик не согласен, он вправе до даты вступления изменений в силу отказаться от договора; продолжение использования сервиса после этой даты означает согласие с новыми условиями.

Возврат. Если Заказчик отказался от услуги до окончания оплаченного периода, Исполнитель по письменному обращению возвращает стоимость неиспользованных полных календарных месяцев; стоимость использованного периода возврату не подлежит. Возврат производится на реквизиты, с которых поступила оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.

7. Акты и закрывающие документы

За каждый оплаченный период Исполнитель формирует акт оказанных услуг и направляет его Заказчику через кабинет или на электронную почту, указанную при регистрации (по запросу — через оператора электронного документооборота). Документы, сформированные в кабинете и направленные Исполнителем, стороны признают подписанными простой электронной подписью Исполнителя.

Заказчик вправе в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта направить Исполнителю письменные мотивированные возражения (в том числе по электронной почте). Если в этот срок возражения не поступили, услуги считаются оказанными в полном объёме и принятыми Заказчиком, а акт — подписанным. Оплата выставленного счёта не зависит от подписания акта.

8. Данные Заказчика, конфиденциальность и интеллектуальные права

Данные магазинов и результаты их обработки принадлежат Заказчику. Исполнитель использует их только для оказания услуги, обеспечения безопасности и улучшения сервиса в обезличенном виде и не раскрывает третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и лиц, обеспечивающих работу сервиса (хостинг, почта). Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию друг друга. Все права на программное обеспечение, дизайн и тексты сервиса принадлежат Исполнителю; Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования на срок действия договора.

Обработка персональных данных пользователей описана в политике обработки персональных данных; согласие на обработку даётся отдельно: /consent.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом следующего. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последний оплаченный период. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки и убытки, возникшие из-за решений Заказчика, принятых по данным сервиса, неточности или недоступности данных маркетплейсов, изменений или блокировки API маркетплейсов, действий третьих лиц, сбоев вне контроля Исполнителя. Эти ограничения не применяются к случаям умышленного нарушения.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и не зависящими от воли сторон (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, массовые отказы телекоммуникационных сетей и инфраструктуры хостинга, действия маркетплейсов, делающие работу сервиса невозможной). Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок. Если они длятся более 30 дней, любая сторона вправе отказаться от договора.

11. Срок действия и расторжение договора

Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода; при продолжении оплаты договор продлевается на следующий период. Каждая из сторон вправе отказаться от договора, направив уведомление на адрес электронной почты другой стороны; Заказчик вправе в любой момент прекратить использование сервиса и потребовать удаления своей учётной записи и ключей (см. раздел 5). Исполнитель вправе расторгнуть договор в порядке раздела 4 при нарушении условий оферты. Расторжение не освобождает от оплаты оказанных услуг. После расторжения данные удаляются в сроки раздела 5 и политики обработки персональных данных, за исключением документов, которые необходимо хранить по закону.

12. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте и уведомляя Заказчика по электронной почте или через кабинет не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования сервиса после этой даты означает согласие с новой редакцией; несогласный Заказчик вправе отказаться от договора.

13. Претензионный порядок и подсудность

Споры стороны стремятся урегулировать переговорами. До обращения в суд обязателен претензионный порядок: претензия направляется письменно (в том числе на электронную почту другой стороны), срок ответа на претензию — 30 календарных дней со дня получения. Если спор не урегулирован, он передаётся на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Исполнителя. Применимое право: законодательство Российской Федерации.

14. Обращения

Обращения по договору направляются на адрес электронной почты noreply@selltask.ru; Исполнитель рассматривает обращение в течение 30 календарных дней. Уведомления Заказчику направляются на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и считаются доставленными в день отправки.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Цаплев Владислав Игоревич
ИНН 771598985475, ОГРНИП 326774600387051
Адрес: 127427, Россия, г. Москва, ул. Ботаническая, д. 17, корп. 2, кв. 83
Расчётный счёт: 40802810501770028091 в АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593, корреспондентский счёт 30101810200000000593, ИНН банка 7728168971
Адрес банка: 125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12
Email: noreply@selltask.ru