Встроенная аналитика кабинета маркетплейса или SellTask
Ozon и Wildberries дают продавцам собственную аналитику: отчёты о продажах, финансовые отчёты, статистику по карточкам и рекламе. Эти данные первичны: сервисы аналитики берут их из тех же источников. Поэтому вопрос не «чьи цифры правильные», а «хватает ли вам того, как данные представлены и собраны в кабинете».
Что даёт кабинет площадки
Первоисточник. Данные нигде не искажены посредником. Если вы спорите с площадкой о сумме удержания, отчёт в кабинете — документ, на который можно ссылаться.
Бесплатно. Базовые отчёты входят в работу на площадке. Часть расширенной аналитики может быть доступна по подписке или при условиях площадки: актуальные правила смотрите в разделе помощи вашего кабинета.
Актуальные термины. Названия показателей и колонок соответствуют тому, что вы видите в договоре и выплатах.
Что стоит проверить в кабинете
Это не список недостатков, а перечень вопросов. Для каждого ответьте, как вы решаете его сейчас, и сколько времени это занимает.
- Единая картина по двум площадкам. Если вы торгуете на Ozon и Wildberries, данные лежат в разных кабинетах, в разных терминах и форматах. Как вы складываете их вместе?
- Прибыль с вашей себестоимостью. Площадка знает цену продажи и свои удержания, но себестоимость знаете только вы. Где вы считаете прибыль по товару?
- Налог. Налог зависит от вашей системы налогообложения. Включён ли он в расчёт?
- Реклама рядом с продажами. Реклама часто в отдельном разделе. Как вы получаете ДРР от всей выручки товара, а не только от рекламных заказов?
- Сверка выплаты. Как вы проверяете, что неделя сошлась с выплатой, и что из удержаний вы не ожидали?
- Сигналы. Что подскажет вам, что остаток закончится через несколько дней или что конверсия упала две недели подряд?
- История и сравнение. Можно ли быстро сравнить неделю с предыдущей по каждому товару?
Если на все вопросы у вас есть быстрый ответ, кабинета площадки достаточно.
Сравнение по критериям
| Критерий | Кабинет площадки | SellTask |
|---|---|---|
| Источник данных | Первичный | Те же данные площадок по API |
| Обе площадки в одном месте | Нет: каждая в своём кабинете | Да, в одной сводке |
| Прибыль с вашей себестоимостью | Зависит от отчёта, проверьте в своём кабинете | Считается по вашей себестоимости с датой |
| Налог | Не знает вашего режима | Берётся по вашей системе налогообложения |
| Сверка с выплатой | Вручную | Неделя помечается «сверено» при совпадении |
| Сигналы | Зависит от раздела | Остаток, ДРР, конверсия |
| Стоимость | Входит в работу на площадке, расширенное по условиям площадки | Первые 30 дней бесплатно, затем подписка |
Таблица описывает подходы. Набор функций в кабинетах площадок меняется, поэтому ответы в колонке «Кабинет площадки» проверьте у себя.
Почему цифры иногда не совпадают
Расхождения чаще всего объясняются определениями, а не ошибками. «Заказано на сумму» и «выручка» — разные вещи: первая включает заказы, которые ещё могут быть отменены или не выкуплены. Цена для покупателя со скидкой постоянного покупателя отличается от цены продавца. Поэтому, сравнивая сервис и кабинет, сверяйте один и тот же показатель за один период. Подробнее о типичной путанице с суммами заказов — в статье про Wildberries (ссылка в блоке ниже).
Как выбрать
Начните с того, что бесплатно. Если ваши вопросы закрываются кабинетом, сервис не нужен. Если ответы занимают часы или вы понимаете, что часть вопросов остаётся без ответа, попробуйте сервис на пробном периоде и сравните одну неделю с отчётом площадки. Для быстрого расчёта одного товара подойдёт калькулятор маржи.
Частые вопросы
Нужно ли подключать сервис, если в кабинете площадки есть аналитика?
Не всегда. Если вам хватает отчётов площадки и вы успеваете их сопоставлять, сервис не обязателен. Он нужен, когда требуется единая картина по двум площадкам, прибыль с учётом вашей себестоимости и налога, сигналы и экономия времени.
Откуда сервис берёт данные?
Из API площадок по ключам, которые вы создаёте в кабинете. Пароль от личного кабинета не нужен, сервис только читает данные. Права ключа вы выбираете сами и можете отозвать в любой момент.
Расходятся ли цифры сервиса и кабинета?
Иногда. Причины обычно в разном определении показателей: дата заказа и дата продажи, цена до и после скидок, учёт возвратов. Хороший сервис объясняет, как считает, и позволяет сверить сумму с отчётом площадки.
Что почитать и посчитать дальше
Разборы: Почему «заказано на сумму» в WB не сходится с ценой × количество · Как не обнулить остатки на Wildberries: дни запаса, поставки в пути и регионы
Калькуляторы: Калькулятор маржи на маркетплейсе · Калькулятор комиссии Ozon
Решения для кабинета: Аналитика Ozon для продавцов · Аналитика Wildberries для продавцов
Термины словаря: Отчёт о реализации (финотчёт WB) · Выплата (к перечислению) · Воронка продаж · priceWithDisc (цена продавца со скидкой)
Другие сравнения: Как выбрать сервис аналитики · SellTask и Excel · Ручной учёт и SellTask